惠阳区自来水发展总公司

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惠州市惠阳区自来水发展总公司成立于1985年3月,负责整个惠阳中心城区(淡水、秋长、沙田)的供水工作,供水面积达到183平方公里,日供水能力15万m³。2013年供水总量为5726万吨,生产总值约为1.09亿元。

经长期的发展,本公司自来水生产的工艺流程、生产设备、检测仪器和自控系统达到国内同行先进水平,依靠自身的技术力量完全可独立完成中小型水厂的设计,具备在各种环境下各类管径给排水工程的施工能力。目前,该公司下辖三座水厂:惠阳水厂、沙田水厂、秋长水厂。取水水源分别为东江、沙田水库、鸡心石水库、西枝江。其中西枝江水源为惠阳水厂应急水源。中心城区已形成环状供水管网,水质综合指标符合生活饮用水标准。

本公司长期本着“保障供水、服务社会、造福人民”的宗旨,不断提高供水服务质量和服务水平,努力开拓更加广阔的发展空间。从1997年开始,全面实行用户档案和营业收费电脑化管理;1999年3月,向社会作出供水服务十大承诺,就报装、水质、水压、抢修维修等工作向市民郑重承诺;2000年9月,增设供水服务大厅,开通热线电话3383777,为用户提供投拆、举报、咨询、开户、报装“一条龙”服务;2002年10月,推出《窗口服务人员文明用语规范》,进一步加强服务工作,不断提高供水服务水平。

经过长期的努力,惠阳区自来水发展总公司的工作得到上级部门和社会各界的肯定,连续多年被评为“供水管理先进单位”。今后,本公司将全面落实十八届三中、四中全会精神,全力推进生产设施和管网建设,着力解决城区用水问题,为建设和谐富裕惠阳贡献力量。

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